联商网消息确认:智能快递柜给网购崭新时代能给诸多便利 ,最后大多数快递员“不告而投”却让其现在 “甩手柜”的讽刺称谓。818发烧购物节当前 ,苏宁物流执行总裁姚凯强势发声:承诺说坚持派件前电联 ,只要你从顾客 外出工作100%送货上门。
其他行业首家承诺100%派件前电联
日前 ,交通运输部公布的《智能快件箱寄递产品服务管理方法》中其他规定 ,未经收件人同意 ,快递员不得随意把包裹放进智能快件箱 ,自10月1日起施行 ,此方法引发众媒体讨论诸如网友会一片叫好。
《北青报》北青报8月16日同步发布对苏宁、顺丰、韵达、中通、圆通、申通6家快递企业所的暗访实测最后 ,仅有苏宁、顺丰其他表现较好。在大多数顾客不得不说 ,此处被提前提前准备告知仅收到有条冷冰冰的取货短信 ,真是倍感很是不满。
向媒体 ,姚凯立刻在社交其他平台上公开向媒体 ,做有温度的交付 ,是苏宁物流的两个标准。据悉 ,818配送包裹量将是经常6倍 ,而面临大促的压力更大 ,姚凯的态度依然“刚”:“我就此处承诺 ,不论是818 ,依然经常产品服务 ,苏宁物流要可以做 ,此处 杜绝‘甩手柜’这股歪风。只要你从顾客 外出工作 ,就100%送货上门 ,说坚持派件前电联。”由此是新寄递方法宣布后 ,首家向顾客贡献承诺的物流企业所 ,配送产品服务两个标准可谓是其他行业领先。
两个标准化培训、绿色物流扛起企业所责任
可能快递柜成“甩手柜”的锅 ,谁来背? 北青报管理系统知道到 ,有快递员私下的说 ,快递员工资是按件计算 ,热衷智能快递柜 ,是诸如节省时间时整体提升配送量。“也还要但在实行此处 其他规定 ,那此处此处薪资都会锐减了。”
向媒体 ,姚凯也向媒体 ,“锅”肯定会此处让快递小哥背 ,其他平台责任最至关重要的。做有温度的交付 ,此处 底线。快递员过度的争分夺秒 ,也暴露了某些快递合作公司 的“管理失当”。
苏宁物流相关方面负责人知道北青报 ,合作公司 有大多数产品服务规范条例 ,诸如上门送货前电联、送货时效等。而每位快递员入职前 ,还也还要完他成 期2天的职业基础技能培训 ,考试合格后还要上岗。“培训涉及物流管理系统、产品服务规范、诸如操作提出要求要求等大多数多个方面。”
此处此处 ,苏宁物流不仅如此更多关注从顾客 ,还更多关注社会需要。818同步发布会上 ,姚凯宣布 ,818两个月 ,苏宁物流还将在全国第一 增投50万只“共享快递盒”。垃圾分类崭新时代开启后 ,从顾客 在苏宁易购上下单 ,收到的共享快递盒也还要以被火箭哥带回仓库循环再利用。认真做好绿色包装回收管理系统同步升级的“加法” ,是818苏宁物流针对对象快递包装垃圾的至关重要破解再利用。